春节期间，西南油气田矿区服务事业部着力保安、保稳、保供，所属107个小区实现安全零事故、稳定零事件、服务零投诉、安保零案件。

　　安全零事故。矿区服务事业部围绕“百日安全”活动，开展以员工及社区住户为重点的安全及消防知识宣传；开展重点工程、重点部位、重点设施及水电气入户大检查；完善各项应急预案、开展多种形式的安全和消防应急演练；严格节日值班及日报制度。

　　稳定零事件。事业部节前及时掌控不稳定情况，加强信访接访，主动下访调处矛盾；各级领导带队到困难职工家庭送温暖；建立不稳定情况处置机制，完善应急预案。

　　服务零投诉。事业部以社区管理站为主要服务单元，在节前开展了大规模的水电气入户大检查，及时解决住户在用能中存在的问题；节日期间坚持值班制度，并开通服务热线，各社区成立应急抢险队，有效保障居民服务需求。

　　安保零案件。事业部节前开展安全防患知识宣传，提高住户防患能力开展治安隐患排查、整治强化小区治安保卫制度的执行，对小区门卫值守情况、巡逻情况进行监督检查，并严格奖惩制度。

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