2010年7月20日，全国消防部队创新社会消防管理观摩现场会在东莞召开，公安部消防局有关领导和各消防总队防火部领导现场观摩了厚街试点情况。该镇建成不久的综合应急救援指挥中心也首次揭开神秘的面纱。

　　在观摩现场上，公安部消防局领导和全国消防部队防火部长参观了东莞市厚街镇消防教育培训基地，这也是全国首个镇级消防安全教育培训基地。

　　厚街综合应急救援指挥中心也首次向与会人员开放。该中心在原119值班室基础上扩大了功能，包括针对重大突发事件的快速处置、与应急部门的联动以及应急资源的快速查询调用、应急工作信息的实时发布、事故处置现场图像传输及视频会议和道路交通状况的实时监控等功能。

　　中心接警调度平台实行双人24小时值班制度。通过接处警系统可以实现总队、支队、中队三级警情数据交互，平时的火灾和救援事故均通过该系统进行处置。

　　当发生重大突发事件时，应急救援指挥系统即启动。该系统是基于应急资源和预案的指挥调度系统，其中有应急处置队伍库、专家库，应急单位，应急预案，应急资源，还包括了典型案例库，法律法规库等内容。在系统上可查看物资的存放地点，存放数量，联系电话以及专家的专业特长等信息，方便快速调用。

　　中心还配有“三台合一”警情查询系统、短信平台、现场图像传输系统等。

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