据报载，某企业一位领导为深入了解基层职工群众所思所想，利用休息日到生产一线的基层微服私访听群众呼声时深有感触地说：“基层的呼声最准、最实、最细，最能讲真话、报实情。我们要高度重视认真对待……”这朴实的话语，引人深思。

    我们党的宗旨是“为人民服务”，作为党的工作者，走群众路线，到生产基层一线去面对面聆听群众的呼声，听取他们的建议、意见、批评，为群众答疑解惑，帮他们解决生产、生活中的困难，这就是把“为人民服务”落在了实处。这样做，才能从倾听基层的呼声中及时发现当前工作中存在的问题和不足，找到解决问题的办法，获得战胜困难、经受考验的不竭动力，促进工作的科学和谐开展。

    处于生产一线基层职工群众的呼声大多是源于对工作实践的思考，对问题的看法往往一语中的，一针见血的，应该说，基层的呼声是反应真实情况的，职工群众的呼声是对我们的信任和呼唤，我们只有认真听取他们的呼声，才能知道他们所想所思，才能知道我们工作的所需和今后的工作所向，干好我们的工作。但有的领导不善于倾听基层的呼声，认为基层呼声层次低，乱议论、散怨气的现象较为普遍，有的领导（利益相关者）甚至对基层的呼声进行打击报复。这是大错而特错的，它只能导致这些领导把工作搞坏。

    笔者认为，真诚倾听基层的呼声, 是把“为人民服务”落在了实处的有效途径，是我们党的干部本职所在。古语说：兼听则明，偏听则暗。各级领导干部要真正放下架子，深入到基层职工群众中去，不仅要听基层的认可、赞扬、感谢，更要听基层的建议、意见、批评。同时，还要像那位企业领导那样，坚持时时听、处处听、事事听，不但在工作日，还要利用休息日，去微服私访，才能真正听到群众的呼声；听群众呼声，工作遇到困难时要听，工作取得进展时更要听；顺耳之声、逆耳之声都要听，这样才能从基层的呼声中听出方向和动力，牢固树立正确的政绩观，把群众赞成不赞成、拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应作为作决策、办事情的标准和试金石，多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事。 在听群众呼声中要注重方式，要认真听、仔细听，要从倾听基层的呼声中及时发现当前工作中存在的问题和不足，从而找到解决问题的办法，找到工作的不竭动力，不断地修补不足，提升工作水平，实现企业生产及各项工作科学和谐安全可持续发展。

    作者单位:胜利油田油气集输总厂孤岛分厂集贤输油站

关键词：